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Q345B无缝钢管厂怎样做好企业管理。
一、清晰职责,规范流程。
为什么行政部老被员工投诉,很多时候都是职责不清晰,流程不规范造成的。职责清晰,各岗位才会知道自己该做什么,才会明确自己的角色定位。把员工当客户,思考流程走向,就会减少投诉。流程规范,会让行政事务工作形成闭环,流程形成了闭环,则不需要时时“救火”。
二、加强沟通,用心服务。
行政管理工作的主体对象是企业内部员工,加强沟通,用心服务
是做好行政管理工作的保证。对上沟通是为了领会上级的意图,对行政管理工作的要求;平行沟通,是了解各部门对行政管理工作的期望、建议;对下沟通,是征求员工对行政管理工作的建议。行政管理工作,需要沟通,沟通,再沟通,用心,用心,再用心!
三、优化完善,持续改进。
行政管理工作本质上就是服务,要通过各种有效形式征求员工建议,不断优化流程,完善制度,实现持续改进。流程与制度会让行政管理工作形成习惯,流程与制度沉淀也是企业文化。
总之,企业管行政理工作要以企业员工为出发点,加强沟通,用心服务,清晰职责,规范流程,方可实现持续改进。
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